解約に関するご案内
1. 契約期間と自動更新
本サービスの契約期間は1年間契約および月単位契約を選択可能です。
契約満了月の20日までに解約申請がない場合、同一条件で自動更新されます。
2. 解約申請締切日と解約日
解約申請は毎月20日必着で受付し、申請当月末日をもって契約終了となります。
21日以降の申請は翌月末解約となります。
3. 利用料金・精算について
- 年間プランの未使用期間分は返金対象外です。
- 月額プランの場合、申請月の利用料が発生します。
- 日割り計算は行いません。
4. 違約金・未払い金
- 契約期間途中の解約に伴う違約金は発生しません。
- 未払いの利用料がある場合、解約手続き完了前に精算が必要です。
5. データエクスポートと保持期間
解約日の翌日よりアカウントおよびデータは使用・閲覧不可となります。
必要なデータは事前にエクスポート機能でダウンロードしてください。
※解約後のデータ復元はできません。必ずバックアップをお願いいたします。
6. 解約申請方法
- 本ページの「解約条件に同意する」チェックボックスに✔を入れてください。
- フォームに必要事項（氏名／契約ID／メールアドレスなど）を入力し送信。
- 自動返信メールに添付された解約通知書（PDF）を印刷・押印。
- 解約通知書を、毎月20日必着で当社所定の宛先にて以下いずれかの方法で提出してください：
- 原本を内容証明郵便で送付
-
PDF形式の解約通知書を電子メールに添付して送信（印影貼付、または電子署名・電子押印済み）。
送信先: waymark-note@jiw.co.jp
提出先：
〒537-0021 大阪府大阪市東成区東中本3-16-23
NTT西日本 東成ビル3階
Waymark Note 事務局 行
7. 解約後にご利用いただけなくなる機能
- プロジェクト保存数の無制限利用
- プロジェクト読み込み機能
- 写真リネーム機能
- 専用クラウドシステム連携機能
- CSV出力（写真マーカー番号とテキストリンクデータ）
- CSV出力（PDF上のテキストデータ）
8. 再契約・プラン変更
解約後、同一アカウントでの再契約はできません。
再度新規登録が必要となり、以前のデータは引き継がれません。